Política de reembolso
En Woara nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Antes de realizar una compra, te invitamos a leer detenidamente nuestra política de cambios y devoluciones.
- Cambios o Devoluciones
Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución o cambio.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección info@woarashop.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Centro Comercial Parque Cerro Verde, local F-75, Caracas.
Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección info@woarashop.com
- Productos Dañados o Defectuosos
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Asegúrate de adjuntar una foto del producto y el empaque original para evaluar tu situación. En caso de que proceda, te ofreceremos una reposición sin costo adicional.
- Artículos sin devolución
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta.
- Contacto
Para cualquier duda sobre esta política, por favor contáctenos a través de info@woarashop.com. Estaremos encantados de ayudarte.